国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部发布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》施行以后，为了更好更高效的完成救助管理中的各项工作，国家民政部和北京久其软件股份有限公司联合开发了“流浪乞讨人员救助管理信息系统”。
　　全国流浪乞讨人员救助管理信息系统分为部级业务监管子系统、省级民政部门业务监管子系统、救助站管理子系统三个部分。系统分布在部、省两级民政部门和救助站三个层次的接近1000个节点上。以民政部为中心，实现省级民政部门和救助站之间的广域连接，并通过网络提供集管理与服务为一体的多功能、集成化网络体系，完成了全国救助信息资源共享，帮助救助管理站快速、有效地做好求助人员的甄别、审查，提供对各类救助数据的查询、分析、统计和政策的发布。满足了各级民政主管部门对救助业务的管理和服务需要。使救助管理工作实现了：决策科学化、管理规范化、服务网络化、手段现代化。
　　救助站管理子系统是整个系统的基础和数据的来源，用来实现救助站的业务管理和站务管理工作，包括入站管理、站内管理、离站管理、未成年人管理、站际交流、跨省接送、查询统计、内务管理、人员状态、预警监测、特殊查询等模块。救助站管理子系统中的操作人员从权限上可以分为三种：管理员、站长和普通业务员。